銀行ATM
轉帳匯款

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運送服務

鑑賞期

常見問題

PAYMENT METHOD銀行ATM轉帳匯款

銀行名稱：中國信託銀行–林口分行
銀行代號：822
戶名：張展淯
帳號：0235 4002 1995

匯款完成請填寫 匯款通知 或 加LINE 告知匯款完成姓名、電話、帳號末五碼，我們在收到您的通知之後會儘快為您安排出貨事宜。
※如選擇ATM轉帳，則需要於出貨的前一天完成款項支付。

ORDERING METHOD訂購方式

1官網下單

2電話訂購專線 TEL：0989-052661

3門市購買：彰化縣彰化市金馬路三段826號 (週一至週五AM 09:00～PM 21:00)

DELIVERY配送方式

一律黑貓宅配 (常溫、低溫)

SHIPPING FEE運費說明

1購物未滿2000元酌收運費150元，2000元以上免運費。（單筆訂單限寄送一個地址，若需寄送多個地址請分開下單，運費也需分開計算。）

2 離島地區未滿3000元酌收運費280元，3000元以上免運費。(限同一地址)
*常溫配送的產品有：蜂蜜、花粉、蜂膠、蜂蠟。
*低溫配送產品：蜂王乳、蜂王乳錠、蜂子粉、破壁花粉、蜂蜜三寶。
*訂購商品若有常溫和低溫配送者，將統一以低溫方式寄出

SHIPPING SERVICE運送服務

1國定假日、週六、日不出貨，若於週六、日下單則順延於星期一出貨。

2

到貨日期

a. 貨到付款： 黑貓宅配預計3-5個工作天即可到貨。
＊偏遠地區及外島除外
＊禮拜日停止配送，連續假日(如中秋節前夕、農曆年前夕)有可能延遲收到。

b. ATM轉帳：約1-3日出貨。

APPRECIATION PERIOD鑑賞期

1根據消費者保護法之規定，消費者均享有商品到貨七天可退換貨之權益，但基於食品衛生原則，一經拆封後就無法退貨！ 退換貨之運費將由買方付擔，還請見諒。但商品有任何損壞瑕疵或誤送而欲退換貨者，則不在此限。

2若在運送過程中導致產品破損瑕疵，請先幫我們拍照存證，並保留包裝、配件，盡快電話或加LINE聯繫我們，將有專人為您回覆處理。

FAQ常見問題

• Q關於退貨規定？
  A

  依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益， 七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。

• Q提供哪些付款及收貨方式？
  A

  全家店到店取貨付款、ATM轉帳匯款、黑貓宅配到貨付款。

• Q如何聯繫商家？
  A

  可至網站最下方找尋聯絡資訊、或側邊浮動按鈕FB聯繫、LINE聯繫、電話聯繫。

• Q取貨後與網站之說明不符，或者為瑕疵品，該怎麼辦？
  A

  請保留交易之相關紀錄，並與我們聯繫，如仍無法排除交易糾紛，您可向 行政院消費者保護會申訴